Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng mua đèn bắt côn trùng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ và nhanh chóng.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

• Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng

• Email (nếu có)

• Phương thức thanh toán

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

• Xác nhận và giao hàng cho khách.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau mua.

• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, bảo hành (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

• Phục vụ công tác thống kê, phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi chúng tôi không còn cần sử dụng thông tin đó để phục vụ mục đích kinh doanh.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng cách:

• Sử dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho những nhân viên có nhiệm vụ xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển và thanh toán.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu ngừng nhận email, tin nhắn quảng cáo nếu không muốn tiếp tục nhận thông tin.

• Khi có thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc trực tiếp đến khách hàng khi cần thiết.